Commerce · Kelola Toko Online & Marketplace
Chat dan pesanan menumpuk
Operasional marketplace membosankan dan menyita waktu: upload, balas chat, jaga rating, kelola iklan. Kami mengambil alih rutinitas itu dengan SOP dan laporan yang jelas. Kami mulai dari masalah yang paling mahal, lalu menutupnya satu per satu.
Bukan konsep di slide.
Empat produk yang kami bangun dan rawat sendiri. Sebagian bisa Anda buka sekarang.
E-commerce
Toko Vavelle
52 halaman storefront, 39 halaman admin, tema runtime.
productionMarketplace jasa
Srabutan
Profil, order, dan pembayaran dalam satu alur.
productionDibangun sampai layar terkecil.
Screenshot dari produk yang berjalan, bukan mockup template. Desktop dan mobile memakai sistem desain yang sama.
Bukan kotak hitam.
Anda melihat bagaimana pekerjaan berjalan, siapa yang memegang kendali, dan di mana batasnya. Tidak ada proses yang sengaja disembunyikan.
terhubung dengan
Integrasi dipilih berdasarkan alur yang benar-benar dipakai, bukan daftar panjang yang tidak pernah aktif.
Empat tahap. Tanpa kejutan di tengah jalan.
Audit toko
Kami periksa listing, harga, rating, dan pola chat.
SOP
Alur kerja dan SLA CS disusun bersama tim Anda.
Operasional
Tim kami menjalankan rutinitas harian dan mingguan.
Review
Laporan performa dan perbaikan prioritas tiap bulan.
4
marketplace terkelola
<5 mnt
respons chat
98%
order rate tepat waktu
Setelah sistemnya benar, pekerjaan jadi lebih tenang.
Operasional harian tertangani
Listing dan stok konsisten
Laporan penjualan per platform
Kalau dibiarkan, biayanya muncul di tempat lain.
Chat dan pesanan menumpuk
Dibiarkan terus, yang hilang bukan cuma waktu, tapi kepercayaan dan margin.
Listing tidak konsisten antarplatform
Dibiarkan terus, yang hilang bukan cuma waktu, tapi kepercayaan dan margin.
Iklan jalan tanpa tahu untungnya
Dibiarkan terus, yang hilang bukan cuma waktu, tapi kepercayaan dan margin.
Perbedaannya bukan kosmetik.
Yang kami bangun, bukan yang kami janjikan.
Harga jelas. Lingkup tertulis.
Angka di bawah adalah titik awal. Proposal final menyebut lingkup, revisi, dan waktu serah terima.
Termasuk kontrak, NDA bila diperlukan, dan serah terima kode untuk proyek development.
Lingkup tertulis
Apa yang dikerjakan, apa yang tidak, dan kapan selesai. Disepakati sebelum mulai.
Serah terima nyata
Akses, dokumentasi, dan kode diserahkan. Anda tidak terkunci pada kami.
NDA bila perlu
Untuk data dan proses sensitif, kami menandatangani NDA sebelum discovery.
Kualitas bukan perasaan. Ada prosedurnya.
Arsitektur sebelum kode
Keputusan teknis, trade-off, dan batas sistem ditulis sebelum build. Bukan ditemukan di tengah jalan.
QA di staging
Fitur diuji di lingkungan terpisah dengan data uji. Produksi bukan tempat eksperimen.
Keamanan & akses
Hak akses per peran, audit trail, dan validasi di sisi server untuk setiap alur sensitif.
Serah terima nyata
Dokumentasi, akses, dan kode diserahkan. Anda bisa lanjut tanpa kami, dan itu memang tujuannya.
Biasanya cocok kalau...
- ✓Anda butuh operasional harian tertangani, bukan sekadar deliverables.
- ✓Sudah ada proses yang berjalan, tapi belum rapi atau belum terukur.
- ✓Ingin harga, lingkup, dan batas kerja yang jelas sebelum mulai.
Sebaiknya jangan pilih kami kalau...
- —Yang dicari hanya harga termurah, tanpa lingkup dan tanggung jawab.
- —Tidak ada waktu untuk review, feedback, atau pengambilan keputusan.
Yang mengerjakan
Agustinus Biotamalo Lumbantoruan
Solutions architect, 8 tahun membangun sistem fintech, commerce, dan operasional. Anda berbicara langsung dengan orang yang merancang dan membangun, bukan handoff ke sales.
Yang biasanya ditanyakan.
Apakah termasuk balas chat?
Ya, CS harian termasuk dalam paket operasional.
Bisa mulai dari satu marketplace?
Bisa. Banyak klien mulai dari Shopee lalu menambah kanal.
Apakah bisa akses toko kami?
Kami memakai akses terbatas dan tercatat, dengan NDA.
Langkah berikutnya
Ceritakan masalahnya. Kami bantu petakan prioritasnya.
mulai dari
Rp 6 jt/bln
1 toko